اکتوبر 2021 میں، تھائی لینڈ کے کلائنٹ نے SEVENCRANE کو انکوائری بھیجی، ڈبل گرڈر اوور ہیڈ کرین کے بارے میں پوچھا۔ SEVENCRANE نے سائٹ کی حالت اور اصل درخواست کے بارے میں مکمل رابطے کی بنیاد پر صرف قیمت کی پیشکش نہیں کی۔
ہم نے سیونکرین نے کلائنٹ کو ڈبل گرڈر اوور ہیڈ کرین کے ساتھ مکمل پیشکش پیش کی۔ ضروری عوامل پر غور کرتے ہوئے، کلائنٹ نئے فیکٹری کرین سپلائر کے لیے اپنے پارٹنر کے طور پر SEVENCRANE کا انتخاب کرتا ہے۔
ڈبل گرڈر اوور ہیڈ کرین کی تیاری میں ایک مہینہ لگا۔ پیداوار ختم ہونے کے بعد، سامان کلائنٹ کو بھیج دیا جائے گا. لہذا ہم نے SEVENCRANE نے اوور ہیڈ کرین کے لیے خصوصی پیکج کیا تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ کلائنٹ کے پہنچنے پر کوئی نقصان نہ ہو۔
اس سے پہلے کہ ہم کارگو کو بندرگاہ پر بھیجتے، ہماری بندرگاہ میں COVID وبائی بیماری واقع ہوئی جس نے لاجسٹک کارکردگی کو سست کردیا۔ لیکن ہم نے کارگو کو بروقت پورٹ پر پہنچانے کے لیے بہت سے طریقے آزمائے تاکہ اس سے کلائنٹ کے منصوبے میں تاخیر نہ ہو۔ اور ہم اسے بہت اہم دیکھتے ہیں۔
کارگو کلائنٹ کے ہاتھ میں پہنچنے کے بعد، وہ ہماری ہدایات پر عمل کرتے ہوئے انسٹالیشن شروع کرتے ہیں۔ 2 ہفتوں کے اندر، انہوں نے 3 سیٹ اوور ہیڈ کرین جاب کے لیے انسٹالیشن کے تمام کام خود ہی مکمل کر لیے۔ اس وقت کے دوران، کچھ خاص نکات ہیں جہاں کلائنٹ کو ہماری ہدایات کی ضرورت ہے۔
ویڈیو کال یا دیگر طریقوں سے، ہم نے انہیں تینوں ڈبل گرڈر اوور ہیڈ کرینیں لگانے کے لیے تکنیکی مدد فراہم کی۔ وہ وقت پر ہماری حمایت سے کافی خوش ہیں۔ آخر میں، تینوں اوور ہیڈ کرینوں کی کمیشننگ اور ٹیسٹنگ سبھی آسانی سے منظور شدہ ہیں۔ وہاں ٹائم شیڈول کے لئے کوئی تاخیر نہیں.
تاہم، تنصیب کے بعد لٹکا ہوا ہینڈل کے بارے میں تھوڑا سا مسئلہ ہے. اور کلائنٹ ڈبل گرڈر اوور ہیڈ کرین استعمال کرنے کی جلدی میں ہے۔ لہذا ہم نے فیڈیکس کے ذریعہ نیا لاکٹ فوری طور پر بھیج دیا۔ اور کلائنٹ اسے بہت جلد وصول کرتا ہے۔
کلائنٹ نے ہمیں یہ مسئلہ بتانے کے بعد سائٹ پر پرزے حاصل کرنے میں صرف 3 دن لگے۔ یہ کلائنٹ کے پروڈکشن ٹائم شیڈول کے مطابق ہے۔
اب کلائنٹ ان 3 سیٹ ڈبل گرڈر اوور ہیڈ کرین کی کارکردگی سے بہت مطمئن ہے اور سیونکرین کے ساتھ دوبارہ تعاون کرنے کو تیار ہے۔
