11 نومبر 2023 کو، SEVENCRANE کو لیبیا کے ایک صارف کی طرف سے ایک انکوائری پیغام موصول ہوا۔ گاہک نے براہ راست اپنی فیکٹری کی ڈرائنگ اور ان مصنوعات کے بارے میں عمومی معلومات جو اسے درکار ہیں۔ ای میل کے عمومی مواد کی بنیاد پر، ہم قیاس کرتے ہیں کہ صارف کو ایک کی ضرورت ہے۔سنگل گرڈر اوور ہیڈ کرین10t کی لفٹنگ کی گنجائش اور 20m کے اسپین کے ساتھ۔
پھر ہم نے گاہک کی طرف سے چھوڑی گئی رابطہ کی معلومات کے ذریعے گاہک سے رابطہ کیا اور گاہک کی ضروریات کے بارے میں تفصیل سے گاہک سے بات کی۔ گاہک نے کہا کہ اسے جس چیز کی ضرورت تھی وہ ایک سنگل گرڈر برج کرین کی تھی جس میں 8t لفٹنگ کی گنجائش تھی، 10m کی اونچائی 10m، اور 20m کی اسپین، جو گاہک کی فراہم کردہ معلومات کے ساتھ مل کر تھی۔ ڈرائنگ: ہم نے گاہک سے پوچھا کہ کیا اسے ہمیں کرین کے لیے ٹریک فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ گاہک نے کہا کہ اسے ہمیں ٹریک فراہم کرنے کی ضرورت ہے۔ ٹریک کی لمبائی 100 میٹر ہے۔ لہذا، گاہک کی فراہم کردہ معلومات کی بنیاد پر، ہم نے فوری طور پر صارف کو پروڈکٹ کوٹیشن اور ڈرائنگ فراہم کیں جن کی اسے ضرورت تھی۔
کسٹمر نے ہمارا پہلا کوٹیشن پڑھنے کے بعد، وہ ہمارے کوٹیشن پلان اور ڈرائنگ سے بہت مطمئن تھا، لیکن اسے ہماری ضرورت تھی کہ ہم اسے کچھ چھوٹ دیں۔ اسی وقت، ہم نے سیکھا کہ گاہک ایک کمپنی ہے جو سٹیل کے ڈھانچے بناتی ہے۔ ہم نے بعد کی مدت میں ہمارے ساتھ طویل مدتی تعاون تک پہنچنے کا وعدہ بھی کیا، اس لیے ہمیں امید تھی کہ ہم انہیں کچھ چھوٹ دے سکتے ہیں۔ گاہکوں کے ساتھ تعاون کرنے میں اپنا خلوص ظاہر کرنے کے لیے، ہم نے انہیں کچھ رعایت دینے پر اتفاق کیا اور اپنا حتمی کوٹیشن انہیں بھیج دیا۔
اسے پڑھنے کے بعد، گاہک نے کہا کہ ان کا باس مجھ سے رابطہ کرے گا۔ اگلے دن، ان کے باس نے ہم سے رابطہ کرنے میں پہل کی اور ہم سے کہا کہ وہ انہیں ہماری بینک کی معلومات بھیجیں۔ وہ ادا کرنا چاہتے تھے۔ 8 دسمبر کو، صارف نے ہمیں بھیجا کہ ان کے پاس ادائیگی کے لیے بینک اسٹیٹمنٹ ہے۔ فی الحال، کسٹمر کی مصنوعات کو بھیج دیا گیا ہے اور استعمال میں ڈال دیا گیا ہے. صارفین نے ہمیں اچھی رائے بھی دی ہے۔
