آسٹریلیا میں اس گاہک نے 2021 میں ہماری مصنوعات خریدی ہیں۔ اس وقت، گاہک 15t کی لفٹنگ کی صلاحیت، 2m لفٹنگ کی اونچائی، اور 4.5m کا دورانیہ والا اسٹیل ڈور آپریٹر چاہتا تھا۔ اسے دو زنجیریں لٹکانے کی ضرورت تھی۔ اٹھانے کا وزن 5t ہے اور اٹھانے کی اونچائی 25m ہے۔ اس وقت، صارف نے لفٹ کو لہرانے کے لیے اسٹیل ڈور آپریٹر خریدا۔
2 جنوری 2024 کو، SEVENCRANE کو اس گاہک کی طرف سے دوبارہ ایک ای میل موصول ہوا، جس میں کہا گیا کہ اسے مزید دو کی ضرورت ہے۔زنجیر لہرانے والے5t کی لفٹنگ کی صلاحیت اور 25m کی اونچائی کے ساتھ۔ ہمارے سیلز کے عملے نے گاہک سے پوچھا کہ کیا وہ پچھلے دو زنجیر کو تبدیل کرنا چاہتا ہے۔ گاہک نے جواب دیا کہ وہ پچھلی دو اکائیوں کے ساتھ مل کر استعمال کرنا چاہتا ہے، اس لیے اس نے امید ظاہر کی کہ ہم اسے پہلے جیسی پروڈکٹ کا حوالہ دے سکتے ہیں۔ مزید برآں، ان لہروں کو ایک ہی وقت میں ایک دوسرے کے ساتھ یا ایک ساتھ استعمال کرنے کے قابل ہونا چاہیے، اور کچھ اضافی مصنوعات کے لوازمات بھی درکار ہیں۔ گاہک کی ضروریات کو واضح طور پر سمجھنے کے بعد، ہم فوری طور پر گاہک کو گاہک کی ضروریات کے مطابق متعلقہ کوٹیشن فراہم کرتے ہیں۔
ہمارے کوٹیشن کو پڑھنے کے بعد، صارف نے اطمینان کا اظہار کیا کیونکہ اس نے ہماری مصنوعات پہلے خریدی تھیں اور وہ ہماری مصنوعات کے معیار اور بعد از فروخت سروس سے بہت مطمئن تھا۔ لہذا، گاہک کو ہماری مصنوعات کے بارے میں زیادہ یقین دلایا گیا اور صرف کچھ چیزوں کی وضاحت کی جو ہمیں نام کی تختی پر لگانے کی ضرورت ہے۔ تبصرے میں، ہم اس کی ضروریات کے مطابق لکھ سکتے ہیں، اور ہم اسے اپنا بینک اکاؤنٹ بھیج سکتے ہیں۔ ہمارے بینک اکاؤنٹ بھیجنے کے بعد صارف نے پوری رقم ادا کر دی۔ ادائیگی موصول ہونے کے بعد، ہم نے 17 جنوری 2024 کو پیداوار شروع کی۔ اب پیداوار مکمل ہو چکی ہے اور پیک اور بھیجنے کے لیے تیار ہے۔
