پروڈکٹ کا نام: یورپی سنگل بیم برج کرین
ماڈل: SNHD
پیرامیٹرز: 3T-10.5m-4.8m، 30m کا فاصلہ چل رہا ہے۔
ماخذ ملک: متحدہ عرب امارات
پچھلے سال اکتوبر کے شروع میں، ہمیں متحدہ عرب امارات میں علی بابا سے ایک انکوائری موصول ہوئی اور پھر ای میل کے ذریعے صارف سے رابطہ کیااوور ہیڈ کرینپیرامیٹرز گاہک نے ایک ای میل کے ساتھ جواب دیا جس میں اسٹیل گینٹری کرینز اور یورپی طرز کی سنگل بیم برج کرینوں کے لیے کوٹیشن کی درخواست کی گئی تھی۔ اس کے بعد انہوں نے ایک انتخاب کیا اور ای میل میں بتدریج مواصلت کے ذریعے سیکھا کہ صارف چین میں قائم متحدہ عرب امارات کے ہیڈ کوارٹر آفس کا انچارج شخص ہے۔ اس کے بعد انہوں نے گاہک کی ضروریات کے مطابق ایک کوٹیشن جمع کرایا۔
قیمت بتانے کے بعد، صارف یورپی طرز کی طرف زیادہ مائل تھا۔سنگل بیم پل مشینیں، لہذا انہوں نے گاہک کی ضروریات کے مطابق یورپی طرز کی سنگل بیم برج مشینوں کے مکمل سیٹ کا حوالہ دیا۔ گاہک نے قیمت کی جانچ کی اور اپنی فیکٹری کی صورت حال کی بنیاد پر لوازمات میں کچھ ایڈجسٹمنٹ کی، بالآخر اس پروڈکٹ کا تعین کیا جس کی انہیں ضرورت تھی۔
اس عرصے کے دوران، ہم نے کسٹمر کے تکنیکی سوالات کے جوابات بھی دیے، جس سے انہیں پروڈکٹ کے بارے میں تفصیلی سمجھ حاصل ہوئی۔ مصنوعات کی تصدیق ہونے کے بعد، گاہک تنصیب کے مسائل کے بارے میں فکر مند تھا اور یورپی طرز کے سنگل بیم برج کرین کی انسٹالیشن ویڈیو اور دستی بھیجا۔ اگر گاہک کے پاس کوئی سوال تھا تو انہوں نے تحمل سے جواب دیا۔ گاہک کی سب سے بڑی تشویش یہ تھی کہ آیا پل کرین ان کی فیکٹری کے مطابق ڈھال سکتی ہے۔ کسٹمر کی فیکٹری ڈرائنگ حاصل کرنے کے بعد، انہوں نے ہمارے ٹیکنیکل ڈپارٹمنٹ سے درخواست کی کہ ان کے شکوک کو دور کرنے کے لیے برج کرین ڈرائنگ کو فیکٹری ڈرائنگ کے ساتھ جوڑ دیں۔
تکنیکی اور ڈرائنگ کے مسائل کے بارے میں، ہم نے ڈیڑھ ماہ تک گاہک کے ساتھ بات چیت کی۔ جب گاہک کو مثبت جواب ملا کہ ہم نے جو پل کرین فراہم کی ہے وہ ان کی فیکٹری کے ساتھ مکمل طور پر مطابقت رکھتی ہے، تو انہوں نے فوری طور پر ہمیں اپنے سپلائر سسٹم میں قائم کیا اور بالآخر کسٹمر کا آرڈر جیت لیا۔
